Ένα λογισμικό διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM – Customer Relationship Management) χρησιμοποιείται για την οργάνωση, την αυτοματοποίηση και την ανάλυση των δεδομένων των πελατών μίας επιχείρησης. Στην πράξη, το CRM επιτρέπει στις επιχειρήσεις να αναπτύξουν και […]